滿意度研究

SATISFACTION RESEA坐年RCH

消費者滿意度


客戶類型：

某物業公司

調研背景：

對(duì)旗下管理的樓盤項目業主進(jìn)行滿意度調查，以進(jìn)一步裡錯提升服務質量。

調研方式：

入戶面(miàn)訪

調研樣(yàng)本：

6個樓盤項目，共2160樣(yàng)本

調研區域：

上海

解決問題：

分析業主對(duì)各樓盤項目的滿意度，了解業主反映的具體問題，針對(du討訊ì)性改進(jìn)服務。

企業客戶滿意度


客戶類型：

某制造類公司

調研背景：

對(duì)其主要客戶進(jìn)行滿意度窗什調查，了解客戶的痛點，提升服務質量。

調研方式：

電話訪問

調研樣(yàng)本：

共220個客戶

調研區域：

上海、南京、甯波、長(cháng)沙、杭州山讀

解決問題：

分析客戶的滿意度，了解客戶反映的具體問題，針對(duì)性改進(jìn什很)服務。

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熱線

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